標(biāo)準(zhǔn)簡介：本文件規(guī)定了第三方物流服務(wù)的基本要求、服務(wù)要求、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)急管理、投訴處理、主要服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量測評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。本文件適用于第三方物流服務(wù)的管理與評(píng)價(jià)。

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 24359-2021

標(biāo)準(zhǔn)名稱：第三方物流服務(wù)質(zhì)量及測評(píng)

英文名稱：Quality requirements and evaluation of third party logistics service

標(biāo)準(zhǔn)類型：國家標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)：推薦性

標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行

發(fā)布日期：2021-11-26

實(shí)施日期：2022-06-01

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)（CCS）：綜合>>標(biāo)準(zhǔn)化管理與一般規(guī)定>>A00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理

國際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)（ICS）：社會(huì)學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運(yùn)輸>>質(zhì)量>>03.120.01質(zhì)量綜合

替代以下標(biāo)準(zhǔn)：替代GB/T 24359-2009

起草單位：上海市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廈門通程物流有限公司、上海市物流協(xié)會(huì)、寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司、深圳市凱東源現(xiàn)代物流股份有限公司、普洛斯投資(上海)有限公司、上海淵瑞供應(yīng)鏈管理有限公司、上海商學(xué)院、上海第二工業(yè)大學(xué)

歸口單位：全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 269)

發(fā)布單位：國家市場監(jiān)督管理總局.