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檢測(cè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)信息一覽：
標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介：GB/T24405的本部分描述了業(yè)界一致認(rèn)可的信息技術(shù)(IT)服務(wù)管理過程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為滿足顧客的業(yè)務(wù)要求,這些服務(wù)管理過程在協(xié)商一致的資源水平內(nèi)交付可能的較佳服務(wù)。即,服務(wù)是專業(yè)的、經(jīng)濟(jì)的,具有的風(fēng)險(xiǎn)是可理解的和可管理的。
標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T 24405.2-2010
標(biāo)準(zhǔn)名稱：信息技術(shù) 服務(wù)管理 第2部分：實(shí)踐規(guī)則
英文名稱：Information technology—Service management—Part 2:Code of practice
標(biāo)準(zhǔn)類型：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)：推薦性
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行
發(fā)布日期：2010-12-01
實(shí)施日期：2011-04-01
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)（CCS）：電子元器件與信息技術(shù)>>信息處理技術(shù)>>L77軟件工程
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)（ICS）：信息技術(shù)、辦公機(jī)械設(shè)備>>35.080軟件開發(fā)和系統(tǒng)文件
起草單位：國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所、上海寶信軟件股份有限公司、山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、上海三零衛(wèi)士信息安全技術(shù)有限公司、深圳市誠(chéng)信信息工程研究院等
歸口單位：全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC 28)
發(fā)布單位：國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫.
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