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GB/T31526-2015電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分

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標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介:本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)體系、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)與評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)原則與方法以及等級(jí)劃分方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于第三方機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),也適用于電子商務(wù)平臺(tái)自評(píng)。

標(biāo)準(zhǔn)號(hào):GB/T 31526-2015

標(biāo)準(zhǔn)名稱:電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與等級(jí)劃分

英文名稱:Evaluation and classification of service quality for electronic commerce platform

標(biāo)準(zhǔn)類型:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì):推薦性

標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài):現(xiàn)行

發(fā)布日期:2015-05-15

實(shí)施日期:2015-12-01

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)(CCS):綜合>>經(jīng)濟(jì)、文化>>A10商業(yè)、貿(mào)易、合同

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)(ICS):信息技術(shù)、辦公機(jī)械設(shè)備>>信息技術(shù)應(yīng)用>>35.240.60信息技術(shù)在運(yùn)輸和貿(mào)易中的

起草單位:廣東省東莞市質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心、國(guó)家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、標(biāo)商聯(lián)(北京)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司、廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、青島市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、福建鼎天農(nóng)業(yè)科技有限公司等

歸口單位:全國(guó)電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC83)

發(fā)布單位:國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫.

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