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檢測執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)信息一覽：
標(biāo)準(zhǔn)簡介：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了商務(wù)酒店服務(wù)涉及的術(shù)語和定義、商務(wù)酒店基本要求、服務(wù)人員要求、設(shè)施設(shè)備要求、商務(wù)服務(wù)流程、商務(wù)活動服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量控制與評價。本標(biāo)準(zhǔn)適用于山東省行政區(qū)域內(nèi)商務(wù)酒店提供的服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)號：DB37/T 1159-2009
標(biāo)準(zhǔn)名稱：商務(wù)酒店服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
標(biāo)準(zhǔn)類型：地方標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)：推薦性
標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)：現(xiàn)行
發(fā)布日期：2009-02-09
實(shí)施日期：2009-03-01
中國標(biāo)準(zhǔn)分類號（CCS）：綜合>>經(jīng)濟(jì)、文化>>A10商業(yè)、貿(mào)易、合同
國際標(biāo)準(zhǔn)分類號（ICS）：社會學(xué)、 服務(wù)、公司(企業(yè))的組織和管理、行政、運(yùn)輸>>服務(wù)>>03.080.30消費(fèi)者服務(wù)
起草單位：山東舜和酒店集團(tuán)有限公司
發(fā)布單位：山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
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