DB46/T 171-2009《水肺體驗潛水服務要求》基本信息

標準號：

DB46/T 171-2009

中文名稱：

《水肺體驗潛水服務要求》

發(fā)布日期：

2009-11-09

實施日期：

2009-11-30

發(fā)布部門：

海南省質(zhì)量技術監(jiān)督局

DB46/T 171-2009《水肺體驗潛水服務要求》介紹

DB46/T 171-2009《水肺體驗潛水服務要求》是由海南省質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布的一份地方標準，該標準自2009年11月9日發(fā)布，并于同年11月30日起正式實施。

一、標準適用范圍

本標準適用于海南省內(nèi)提供水肺體驗潛水服務的機構(gòu)，包括潛水俱樂部、潛水學校、旅游公司等。同時，也適用于從事水肺體驗潛水服務的教練員、救生員、潛水員等從業(yè)人員。

二、潛水服務要求

1、潛水服務機構(gòu)資質(zhì)

潛水服務機構(gòu)應具備合法的營業(yè)執(zhí)照和潛水服務許可，同時應具備相應的潛水設施和設備，確保潛水服務的安全性。

2、潛水教練員資質(zhì)

潛水教練員應具備相應的潛水教練員資格證書，具備豐富的潛水教學經(jīng)驗和應急處理能力。

3、潛水設備要求

潛水設備應符合國家和行業(yè)標準，定期進行維護和檢測，確保設備的安全性能。

4、潛水環(huán)境要求

潛水環(huán)境應選擇適宜的海域，水深、水流、能見度等條件應符合潛水安全要求。

5、潛水服務流程

潛水服務應遵循一定的服務流程，包括客戶咨詢、潛水培訓、潛水裝備穿戴、潛水實踐、潛水后服務等環(huán)節(jié)。

三、安全與風險管理

1、安全管理制度

潛水服務機構(gòu)應建立健全的安全管理制度，明確安全責任，制定應急預案，確保潛水服務的安全。

2、風險評估

潛水服務機構(gòu)應對潛水環(huán)境和潛水活動進行風險評估，制定相應的風險控制措施。

3、應急救援

潛水服務機構(gòu)應配備專業(yè)的救生員和應急救援設備，確保在發(fā)生意外時能夠及時進行救援。

4、客戶安全教育

潛水服務機構(gòu)應對客戶進行安全教育，告知潛水活動的風險和注意事項，提高客戶的安全意識。

四、服務質(zhì)量與評價

1、服務質(zhì)量標準

潛水服務機構(gòu)應制定服務質(zhì)量標準，明確服務內(nèi)容、服務流程、服務承諾等，確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定和一致性。

2、客戶滿意度調(diào)查

潛水服務機構(gòu)應定期開展客戶滿意度調(diào)查，收集客戶的意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量。

3、服務質(zhì)量評價

潛水服務機構(gòu)應建立服務質(zhì)量評價機制，對潛水服務進行評價和監(jiān)督，確保服務質(zhì)量的持續(xù)提升。

五、標準實施與監(jiān)督

1、標準宣傳與培訓

海南省質(zhì)量技術監(jiān)督局應加強對DB46/T 171-2009標準的宣傳和培訓，提高潛水服務機構(gòu)和從業(yè)人員對標準的認識和理解。

2、標準實施監(jiān)督

海南省質(zhì)量技術監(jiān)督局應加強對潛水服務機構(gòu)的監(jiān)督檢查，確保標準的有效實施。

3、標準修訂與更新

根據(jù)潛水服務行業(yè)的發(fā)展和變化，海南省質(zhì)量技術監(jiān)督局應及時修訂和更新DB46/T 171-2009標準，確保標準的時效性和適用性。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。