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DB32/T 3843-2020《“江蘇精品”評價(jià)通則》

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DB32/T 3843-2020《“江蘇精品”評價(jià)通則》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號:

DB32/T 3843-2020

中文名稱:

《“江蘇精品”評價(jià)通則》

發(fā)布日期:

2020-07-29

實(shí)施日期:

2020-08-29

發(fā)布部門:

江蘇省市場監(jiān)督管理局

提出單位:

江蘇省市場監(jiān)督管理局

歸口單位:

江蘇省市場監(jiān)督管理局

起草單位:

江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院

起草人:

毛朔南、郭寧、李玥、劉穎、朱志遠(yuǎn)、劉穎佳、梁彥芳、朱一鳴、曹思齊

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號:

A00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理

國際標(biāo)準(zhǔn)分類號:

03.120.20產(chǎn)品認(rèn)證和機(jī)構(gòu)認(rèn)證、合格評定

DB32/T 3843-2020《“江蘇精品”評價(jià)通則》介紹

DB32/T 3843-2020《“江蘇精品”評價(jià)通則》(以下簡稱“本標(biāo)準(zhǔn)”)是由江蘇省市場監(jiān)督管理局制定并發(fā)布的一項(xiàng)地方性標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)自2020年7月29日發(fā)布,并于2020年8月29日正式實(shí)施。

一、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)適用于江蘇省內(nèi)各類企業(yè)生產(chǎn)的具有一定市場影響力、品牌度和消費(fèi)者認(rèn)可度的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、服務(wù)等方面具有較高的水平,能夠代表江蘇省的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和特色。

二、評價(jià)原則與方法

1、評價(jià)原則

本標(biāo)準(zhǔn)遵循公平、公正、公開的原則,對參評產(chǎn)品進(jìn)行全面、客觀、科學(xué)的評價(jià)。評價(jià)過程中,應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的市場表現(xiàn)、消費(fèi)者反饋、行業(yè)發(fā)展趨勢等因素。

2、評價(jià)方法

本標(biāo)準(zhǔn)采用綜合評價(jià)法,從產(chǎn)品質(zhì)量、品牌影響力、市場競爭力、創(chuàng)新能力、服務(wù)質(zhì)量等多個維度進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結(jié)果分為“江蘇精品”和“江蘇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”兩個等級。

三、評價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是評價(jià)的*要內(nèi)容,包括產(chǎn)品的安全性、可靠性、耐用性、性能、外觀等方面。評價(jià)時,應(yīng)參照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以及消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

2、品牌影響力

品牌影響力體現(xiàn)在產(chǎn)品的市場度、消費(fèi)者認(rèn)可度、品牌忠誠度等方面。評價(jià)時,應(yīng)綜合考慮品牌的市場占有率、媒體曝光度、消費(fèi)者口碑等因素。

3、市場競爭力

市場競爭力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格、銷售渠道、促銷策略等方面。評價(jià)時,應(yīng)分析產(chǎn)品的市場定位、目標(biāo)客戶群體、競爭對手情況等。

4、創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)。評價(jià)時,應(yīng)關(guān)注企業(yè)的研發(fā)投入、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新?lián)Q代等方面。

5、服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量包括售前、售中、售后服務(wù)的專業(yè)性、及時性、有效性等。評價(jià)時,應(yīng)考察企業(yè)的服務(wù)流程、客戶滿意度、服務(wù)創(chuàng)新等方面。

四、評價(jià)流程與周期

1、評價(jià)流程

評價(jià)流程包括企業(yè)自評、專家評審、現(xiàn)場考察、綜合評價(jià)等環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求,準(zhǔn)備相關(guān)材料,提交至評價(jià)機(jī)構(gòu)。

2、評價(jià)周期

評價(jià)周期一般為一年,自評價(jià)工作啟動之日起計(jì)算。評價(jià)結(jié)果有效期為三年,期間企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn),確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平。

五、監(jiān)督管理與獎勵機(jī)制

1、監(jiān)督管理

江蘇省市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理工作,對評價(jià)過程中的違規(guī)行為進(jìn)行查處。同時,鼓勵社會各界對評價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保評價(jià)工作的公正性。

2、獎勵機(jī)制

對獲得“江蘇精品”和“江蘇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號的企業(yè),江蘇省將給予一定的政策支持和市場推廣資源。獲獎企業(yè)還將享受稅收優(yōu)惠、金融支持等激勵措施。

檢測流程步驟

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