GB/T 32169.2-2015《政務服務中心運行規(guī)范 第2部分：進駐要求》基本信息

標準號：

GB/T 32169.2-2015

中文名稱：

《政務服務中心運行規(guī)范 第2部分：進駐要求》

發(fā)布日期：

2015-10-12

實施日期：

2016-05-01

發(fā)布部門：

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會

提出單位：

全國服務標準化技術(shù)委員會(SAC/TC264)

歸口單位：

全國服務標準化技術(shù)委員會(SAC/TC264)

起草單位：

山東省新泰市公共行政服務中心、福建省龍巖市行政服務中心、山東省標準化研究院、安徽省廣德縣政務服務中心、北京市西城區(qū)綜合行政服務中心、泰安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家行政學院電子政務研究中心、山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

起草人：

劉虎、孟傳成、馬曉鷗、周俊、蘭如明、黎燕、孫新、馬浩松、江源富、羅翔、張媛

中國標準分類號：

A12供應與使用關(guān)系

國際標準分類號：

01.040.03社會學、服務、公司(企業(yè))的組織與管理、行政、運輸 (詞匯)

GB/T 32169.2-2015《政務服務中心運行規(guī)范 第2部分：進駐要求》介紹

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布了GB/T 32169.2-2015《政務服務中心運行規(guī)范 第2部分：進駐要求》（以下簡稱“標準”）。

一、標準適用范圍

本標準適用于各級政務服務中心的進駐要求，包括但不限于行政服務中心、行政審批中心、公共資源交易中心等。各級政務服務中心應按照本標準的規(guī)定，規(guī)范進駐程序、提高服務效率、提升服務質(zhì)量。

二、標準主要內(nèi)容

1、進駐原則

標準明確了政務服務中心進駐的基本原則，包括依法行政、公開透明、便民高效、公平競爭等。政務服務中心應遵循這些原則，為民眾提供高效、便捷的服務。

2、進駐條件

標準對政務服務中心進駐的條件進行了規(guī)定，包括機構(gòu)性質(zhì)、服務范圍、人員配置、場地設(shè)施等方面的要求。政務服務中心應滿足這些條件，確保服務的規(guī)范性和高效性。

3、進駐程序

標準對政務服務中心進駐的程序進行了明確，包括申請、審核、公示、簽訂協(xié)議等環(huán)節(jié)。政務服務中心應按照規(guī)定的程序進行進駐，確保進駐過程的公開、公平、公正。

4、進駐管理

標準對政務服務中心進駐后的管理提出了要求，包括人員管理、服務管理、信息管理、監(jiān)督考核等方面的內(nèi)容。政務服務中心應加強管理，提高服務效率和質(zhì)量。

三、標準實施意義

1、提高政務服務效率

通過規(guī)范政務服務中心的進駐要求，可以減少不必要的審批環(huán)節(jié)，提高政務服務的效率，讓民眾享受到更加便捷、高效的服務。

2、提升政務服務質(zhì)量

標準對政務服務中心的進駐條件、程序、管理等方面提出了明確要求，有助于提升政務服務中心的服務水平，提高民眾的滿意度。

3、規(guī)范政務服務市場秩序

本標準的實施有助于規(guī)范政務服務市場秩序，促進政務服務中心之間的公平競爭，為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的政務服務。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。