DB51/T 2537-2018《人民調(diào)解工作規(guī)范》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：

DB51/T 2537-2018

中文名稱：

《人民調(diào)解工作規(guī)范》

發(fā)布日期：

2018-10-25

實(shí)施日期：

2019-01-01

發(fā)布部門：

四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：

A20綜合技術(shù)

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：

03.020社會(huì)學(xué)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)

DB51/T 2537-2018《人民調(diào)解工作規(guī)范》介紹

《人民調(diào)解工作規(guī)范》（DB51/T 2537-2018）是由四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的一份標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)自2019年1月1日起正式實(shí)施。

一、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

1、調(diào)解組織和人員

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了人民調(diào)解委員會(huì)的組織形式、職責(zé)和工作原則，明確了調(diào)解員的任職條件、培訓(xùn)和考核要求。同時(shí)，對(duì)調(diào)解員的職業(yè)道德和行為規(guī)范提出了具體要求。

2、調(diào)解程序

標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定了人民調(diào)解的程序，包括調(diào)解申請(qǐng)、受理、調(diào)查、調(diào)解、協(xié)議簽訂、協(xié)議履行等環(huán)節(jié)。同時(shí)，對(duì)調(diào)解過(guò)程中的證據(jù)收集、調(diào)解協(xié)議的效力和調(diào)解信息的保密等事項(xiàng)進(jìn)行了明確。

3、調(diào)解方法和技巧

標(biāo)準(zhǔn)提出了人民調(diào)解工作應(yīng)遵循的原則，如自愿、公平、合法、及時(shí)等，并介紹了一些常用的調(diào)解方法和技巧，如溝通、調(diào)解、和解等。

4、調(diào)解監(jiān)督和管理

標(biāo)準(zhǔn)明確了人民調(diào)解工作的監(jiān)督和管理部門，規(guī)定了調(diào)解工作的監(jiān)督檢查、考核評(píng)價(jià)、信息統(tǒng)計(jì)和檔案管理等方面的要求。

二、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意義

1、提高調(diào)解質(zhì)量

通過(guò)制定統(tǒng)一的人民調(diào)解工作規(guī)范，可以規(guī)范調(diào)解行為，提高調(diào)解質(zhì)量和效率，增強(qiáng)調(diào)解工作的公信力和性。

2、保護(hù)當(dāng)事人權(quán)益

標(biāo)準(zhǔn)對(duì)調(diào)解程序、證據(jù)收集、協(xié)議履行等方面進(jìn)行了明確規(guī)定，有利于保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平正義。

3、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定

人民調(diào)解工作是化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要手段。通過(guò)規(guī)范人民調(diào)解工作，可以有效地預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

檢測(cè)流程步驟

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