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SB/T 10935-2012《輪胎理賠鑒定人員專業(yè)技術(shù)要求》

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SB/T 10935-2012《輪胎理賠鑒定人員專業(yè)技術(shù)要求》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號(hào):

SB/T 10935-2012

中文名稱:

《輪胎理賠鑒定人員專業(yè)技術(shù)要求》

發(fā)布日期:

2013-01-23

實(shí)施日期:

2013-09-01

發(fā)布部門:

商務(wù)部

提出單位:

商務(wù)部

歸口單位:

商務(wù)部

起草單位:

商業(yè)科技質(zhì)量中心、中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家橡膠輪胎質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心等

起草人:

王亞明、尚衛(wèi)東、王衛(wèi)東、馬良清等

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào):

A18教育、學(xué)位、學(xué)銜

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào):

03.100.30勞動(dòng)資源管理

SB/T 10935-2012《輪胎理賠鑒定人員專業(yè)技術(shù)要求》介紹

SB/T 10935-2012《輪胎理賠鑒定人員專業(yè)技術(shù)要求》是商務(wù)部于2013年1月23日發(fā)布的一項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自2013年9月1日起正式實(shí)施。

一、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍

SB/T 10935-2012標(biāo)準(zhǔn)適用于輪胎理賠鑒定人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、考核和管理,包括輪胎生產(chǎn)企業(yè)、輪胎銷售企業(yè)、輪胎維修企業(yè)等相關(guān)從業(yè)人員。

二、輪胎理賠鑒定人員的職責(zé)與要求

1、職責(zé):輪胎理賠鑒定人員主要負(fù)責(zé)對(duì)輪胎的使用、磨損、損壞情況進(jìn)行鑒定,判斷輪胎的損壞是否屬于質(zhì)量問題,以及是否符合理賠條件。

2、專業(yè)技術(shù)要求:輪胎理賠鑒定人員應(yīng)具備以下專業(yè)技術(shù)知識(shí)和能力:熟悉輪胎的結(jié)構(gòu)、性能、使用和維護(hù)知識(shí);掌握輪胎理賠鑒定的流程、方法和標(biāo)準(zhǔn);具備分析判斷輪胎損壞原因的能力;能夠獨(dú)立完成輪胎理賠鑒定工作。

三、培訓(xùn)與考核

1、培訓(xùn):輪胎理賠鑒定人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括輪胎基礎(chǔ)知識(shí)、理賠鑒定流程、鑒定方法等。

2、考核:輪胎理賠鑒定人員需通過考核,考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。考核合格者方可從事輪胎理賠鑒定工作。

四、管理與監(jiān)督

1、管理:輪胎理賠鑒定人員應(yīng)由所在單位進(jìn)行管理,建立完善的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。

2、監(jiān)督:相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)輪胎理賠鑒定人員的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保其專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。

五、標(biāo)準(zhǔn)的意義與作用

SB/T 10935-2012標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,對(duì)于提升輪胎理賠鑒定人員的專業(yè)水平,規(guī)范輪胎理賠服務(wù)市場(chǎng),保障消費(fèi)者權(quán)益具有重要意義。通過提高輪胎理賠鑒定人員的專業(yè)技能,可以更好地解決輪胎質(zhì)量問題,減少消費(fèi)者損失,提高消費(fèi)者對(duì)輪胎產(chǎn)品的信任度,促進(jìn)輪胎行業(yè)的健康發(fā)展。

檢測(cè)流程步驟

檢測(cè)流程步驟

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