GB/T 19016-2021《質(zhì)量管理 項目質(zhì)量管理指南》基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號：
GB/T 19016-2021中文名稱：
《質(zhì)量管理 項目質(zhì)量管理指南》發(fā)布日期：
2021-08-20實施日期：
2021-12-01發(fā)布部門：
國家市場監(jiān)督管理總局 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會提出單位：
全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC 151)歸口單位：
全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC 151)起草單位：
中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、上海市隧道工程軌道交通設(shè)計研究院、中創(chuàng)新海(天津)認(rèn)證服務(wù)有限公司、中國質(zhì)量協(xié)會、中國設(shè)備監(jiān)理協(xié)會、南京三方化工設(shè)備監(jiān)理有限公司、海信集團(tuán)控股股份有限公司、廣西柳工機(jī)械股份有限公司、長飛光纖光纜股份有限公司、深圳大學(xué)、中國質(zhì)量認(rèn)證中心等起草人：
谷艷君、張婧姝、李鏡、殷紅、胡章喜、段一泓、劉偉麗、夏益亮、吳桂玲、于潔、彭潔、陳碩穎、譚衛(wèi)、李明、楊明舉、邵棟梁、周玉煥、孫紅梅、史惠萍、許恩永、許乃平、崔恩成、林小慰、杜娟中國標(biāo)準(zhǔn)分類號：
A00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理國際標(biāo)準(zhǔn)分類號：
03.120.10質(zhì)量管理和質(zhì)量保證GB/T 19016-2021《質(zhì)量管理 項目質(zhì)量管理指南》介紹
GB/T 19016-2021《質(zhì)量管理 項目質(zhì)量管理指南》是由國家市場監(jiān)督管理總局和國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會共同發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)于2021年8月20日發(fā)布，將于2021年12月1日正式實施。
一、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍
GB/T 19016-2021標(biāo)準(zhǔn)適用于所有類型的組織，包括營利性和非營利性組織，以及公共和私營部門。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型的項目，包括新產(chǎn)品開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息系統(tǒng)實施等。該標(biāo)準(zhǔn)不適用于特定的項目管理方法或工具，而是提供了通用的項目管理指南。
二、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容
1、項目質(zhì)量管理的原則：該標(biāo)準(zhǔn)提出了項目質(zhì)量管理的七大原則，包括以客戶為中心、領(lǐng)導(dǎo)力、全員參與、過程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)和事實決策。
2、項目質(zhì)量管理的生命周期：該標(biāo)準(zhǔn)將項目質(zhì)量管理的生命周期劃分為啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個階段。每個階段都有相應(yīng)的質(zhì)量管理活動和流程。
3、項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程：該標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述了項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程，包括項目質(zhì)量管理計劃的制定、項目質(zhì)量目標(biāo)的確定、項目質(zhì)量風(fēng)險的識別和管理、項目質(zhì)量控制和項目質(zhì)量改進(jìn)等。
4、項目質(zhì)量管理的支持過程：該標(biāo)準(zhǔn)還提供了項目質(zhì)量管理的支持過程，包括項目溝通管理、項目資源管理、項目采購管理等。
5、項目質(zhì)量管理的工具和技術(shù)：該標(biāo)準(zhǔn)提供了一些常用的項目質(zhì)量管理工具和技術(shù)，包括質(zhì)量功能展開、故障模式和影響分析、統(tǒng)計過程控制等。
三、標(biāo)準(zhǔn)的實施和應(yīng)用
1、培訓(xùn)和宣傳：組織應(yīng)通過培訓(xùn)和宣傳，使員工了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和要求。
2、制定實施計劃：組織應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定詳細(xì)的實施計劃，明確責(zé)任分工和時間表。
3、建立項目管理團(tuán)隊：組織應(yīng)建立項目管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)項目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等工作。
4、制定項目管理流程：組織應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，制定項目管理流程，包括項目質(zhì)量目標(biāo)的確定、項目質(zhì)量風(fēng)險的識別和管理、項目質(zhì)量控制和項目質(zhì)量改進(jìn)等。
5、持續(xù)改進(jìn)：組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)項目管理流程和方法，以提高項目管理的效率和效果。
四、標(biāo)準(zhǔn)的效益和價值
1、提高項目管理的效率和效果：通過實施該標(biāo)準(zhǔn)，組織可以提高項目管理的效率和效果，確保項目的成功。
2、提高客戶滿意度：通過以客戶為中心的原則，組織可以更好地滿足客戶的需求和期望，提高客戶滿意度。
3、提高組織的競爭力：通過持續(xù)改進(jìn)項目管理流程和方法，組織可以提高其競爭力，贏得更多的市場份額。
4、降低項目風(fēng)險：通過項目質(zhì)量風(fēng)險的識別和管理，組織可以降低項目風(fēng)險，避免項目失敗。
5、提高員工的能力和素質(zhì)：通過培訓(xùn)和宣傳，組織可以提高員工的項目管理能力和素質(zhì)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。
檢測流程步驟
溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。
