T/IAC CHAA 39.1-2020《保險機構健康管理服務指引 第1部分：總則》基本信息

標準號：

T/IAC CHAA 39.1-2020

中文名稱：

《保險機構健康管理服務指引 第1部分：總則》

發(fā)布日期：

2020-12-28

實施日期：

2021-03-28

發(fā)布部門：

中國保險行業(yè)協(xié)會 中國健康管理協(xié)會

提出單位：

中國保險行業(yè)協(xié)會、中國健康管理協(xié)會

歸口單位：

中國保險行業(yè)協(xié)會、中國健康管理協(xié)會

起草單位：

前海再保險股份有限公司、中國健康管理協(xié)會、中國疾控預防控制中心、中國人壽保險股份有限公司、太平洋人壽保險股份有限公司等

起草人：

朱愛華、李明、方海英、白晨曦、居春光、何飛波、邵曉*、萬莉慧、張彬、范晨、嚴琪、徐偉、何柳權、徐偉、羅曉斌、林俊峰、錢佩華、余帆、周平、王椰榕

中國標準分類號：

A11金融、保險

國際標準分類號：

03.060金融、銀行、貨幣體系、保險

T/IAC CHAA 39.1-2020《保險機構健康管理服務指引 第1部分：總則》介紹

2020年12月28日，中國保險行業(yè)協(xié)會與中國健康管理協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了T/IAC CHAA 39.1-2020《保險機構健康管理服務指引 第1部分：總則》（以下簡稱“指引”），并將于2021年3月28日正式實施。

一、指引的主要內(nèi)容

1、總則：明確了指引的制定目的、適用范圍和基本原則。

2、術語和定義：對健康管理服務、健康風險評估、健康干預等術語進行了定義和解釋。

3、健康管理服務的基本要求：明確了保險機構開展健康管理服務的基本要求，包括服務內(nèi)容、服務流程、服務人員等。

4、健康風險評估：對健康風險評估的目的、內(nèi)容、方法等進行了規(guī)定。

5、健康干預：明確了健康干預的分類、目標、方法等。

6、服務質(zhì)量與風險管理：對健康管理服務的服務質(zhì)量評價、風險管理等進行了規(guī)定。

二、指引的實施意義

1、提高服務質(zhì)量：指引明確了健康管理服務的基本要求，有助于提高保險機構健康管理服務的質(zhì)量和水平。

2、保障消費者權益：指引對健康管理服務的內(nèi)容、流程等進行了規(guī)范，有助于保障消費者的知情權、選擇權等合法權益。

3、促進行業(yè)健康發(fā)展：指引的實施將有助于規(guī)范保險機構健康管理服務，促進保險行業(yè)健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。

三、指引的實施建議

1、加強培訓：組織員工學習指引內(nèi)容，提高對健康管理服務的認識和理解。

2、完善制度：根據(jù)指引要求，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范健康管理服務流程。

3、加強監(jiān)管：建立健全健康管理服務質(zhì)量評價和風險管理體系，確保服務符合指引要求。

4、加強合作：與健康管理機構、醫(yī)療機構等加強合作，提高健康管理服務的專業(yè)性和有效性。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。