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LD/T 01-2020《社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)指南》

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LD/T 01-2020《社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)指南》基本信息

標(biāo)準(zhǔn)號:

LD/T 01-2020

中文名稱:

《社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)指南》

發(fā)布日期:

2020-01-01

實施日期:

2020-02-01

發(fā)布部門:

人力資源和社會保障部

提出單位:

人力資源社會保障部社會保險事業(yè)管理中心、人力資源社會保障部信息中心

歸口單位:

全國社會保險標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(SAC/TC 474)

起草單位:

人力資源社會保障部社會保險事業(yè)管理中心、人力資源社會保障部信息中心、天津市社會保險基金管理中心、天津市人力資源社會保障信息中心、黑龍江省社會保險事業(yè)管理局、黑龍江省人力資源社會保障信息中心、河南省社會保障局、寧夏回族自治區(qū)社會保險事業(yè)管理局等

起草人:

高連歡、趙學(xué)*、宮強、柳楠、馬凌志、孫雪梅、董良翮、鄭強、盧天璞、沈齊嫻、朱旭東、韓國棟

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號:

A11金融、保險

國際標(biāo)準(zhǔn)分類號:

03.060金融、銀行、貨幣體系、保險

LD/T 01-2020《社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)指南》介紹

《社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)指南》(LD/T 01-2020)是由人力資源和社會保障部發(fā)布的一份重要文件,該標(biāo)準(zhǔn)自2020年2月1日起正式實施。

一、標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容

1、適用范圍

標(biāo)準(zhǔn)明確了其適用范圍,即適用于各級人力資源和社會保障部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)開展社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)的相關(guān)工作。

2、術(shù)語和定義

標(biāo)準(zhǔn)對社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)的相關(guān)術(shù)語進(jìn)行了定義和解釋,包括“社會保險”、“網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)”、“參保人員”等,為理解和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)提供了基礎(chǔ)。

3、基本原則

標(biāo)準(zhǔn)提出了社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)的基本原則,包括便民、高效、安全、公正等,要求各級人力資源和社會保障部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在開展服務(wù)時遵循這些原則。

4、服務(wù)內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列舉了社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)的具體內(nèi)容,包括參保登記、繳費、查詢、待遇領(lǐng)取等,為參保人員提供了全面的服務(wù)指南。

5、服務(wù)流程

標(biāo)準(zhǔn)對社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)的流程進(jìn)行了規(guī)范,明確了各項服務(wù)的申請、審核、辦理等環(huán)節(jié),確保服務(wù)的順利進(jìn)行。

6、信息安全與隱私保護

標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)了信息安全與隱私保護的重要性,要求各級人力資源和社會保障部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)采取有效措施,保障參保人員的信息安全和隱私權(quán)益。

7、監(jiān)督管理

標(biāo)準(zhǔn)對社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)的監(jiān)督管理進(jìn)行了規(guī)定,明確了各級人力資源和社會保障部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)的職責(zé)和要求,確保服務(wù)的規(guī)范性和有效性。

8、附則

標(biāo)準(zhǔn)對一些特殊情況和特殊要求進(jìn)行了說明,為各級人力資源和社會保障部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供了參考。

二、標(biāo)準(zhǔn)的意義

《社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)指南》(LD/T 01-2020)的發(fā)布和實施,對于規(guī)范和提高我國社會保險網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)的水平具有重要意義。它不僅為各級人力資源和社會保障部門、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供了明確的操作指南,而且為廣大參保人員提供了便利、高效、安全的服務(wù)體驗。通過實施該標(biāo)準(zhǔn),可以進(jìn)一步提高社會保險服務(wù)的質(zhì)量和效率,促進(jìn)我國社會保險事業(yè)的健康發(fā)展。

檢測流程步驟

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