DB21/T 2458-2015《溫泉旅游小鎮(zhèn)評(píng)定規(guī)范》基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號(hào):
DB21/T 2458-2015中文名稱:
《溫泉旅游小鎮(zhèn)評(píng)定規(guī)范》發(fā)布日期:
2015-05-05實(shí)施日期:
2015-07-05發(fā)布部門:
遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出單位:
遼寧省旅游局歸口單位:
遼寧省旅游局起草單位:
遼寧省旅游局、遼寧大學(xué)旅游規(guī)劃中心起草人:
吳興坤、李雪鵬、呂洪清、趙英超、呂同猛、徐瑞、于錦華、邵劍兵、曹寧、董興凱、胡敬婉中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào):
A00標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào):
03.080.01服務(wù)綜合DB21/T 2458-2015《溫泉旅游小鎮(zhèn)評(píng)定規(guī)范》介紹
遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2015年5月5日發(fā)布了DB21/T 2458-2015《溫泉旅游小鎮(zhèn)評(píng)定規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),并于2015年7月5日正式實(shí)施。
一、溫泉旅游小鎮(zhèn)的定義
《規(guī)范》*先明確了溫泉旅游小鎮(zhèn)的定義。溫泉旅游小鎮(zhèn)是指以溫泉資源為基礎(chǔ),以旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),集休閑、度假、觀光、娛樂、文化、體育等多種功能于一體的綜合性旅游目的地。
二、評(píng)定原則
1、公平、公正、公開:評(píng)定工作應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,確保評(píng)定結(jié)果的客觀性和公正性。
2、科學(xué)、規(guī)范、有效:評(píng)定工作應(yīng)遵循科學(xué)、規(guī)范、有效的原則,確保評(píng)定結(jié)果的科學(xué)性和有效性。
3、動(dòng)態(tài)管理:評(píng)定工作應(yīng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期對(duì)溫泉旅游小鎮(zhèn)進(jìn)行復(fù)評(píng),確保其服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
4、鼓勵(lì)創(chuàng)新:評(píng)定工作應(yīng)鼓勵(lì)溫泉旅游小鎮(zhèn)在發(fā)展過程中不斷創(chuàng)新,提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、評(píng)定內(nèi)容
1、資源與環(huán)境:評(píng)定溫泉旅游小鎮(zhèn)的溫泉資源、生態(tài)環(huán)境、景觀環(huán)境等。
2、規(guī)劃與建設(shè):評(píng)定溫泉旅游小鎮(zhèn)的規(guī)劃布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游設(shè)施建設(shè)等。
3、服務(wù)與管理:評(píng)定溫泉旅游小鎮(zhèn)的旅游服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、安全管理等。
4、質(zhì)量與效益:評(píng)定溫泉旅游小鎮(zhèn)的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等。
四、評(píng)定等級(jí)
《規(guī)范》將溫泉旅游小鎮(zhèn)的評(píng)定等級(jí)分為三個(gè)等級(jí),分別為五星級(jí)、四星級(jí)和三星級(jí)。評(píng)定等級(jí)的劃分主要依據(jù)溫泉旅游小鎮(zhèn)的資源與環(huán)境、規(guī)劃與建設(shè)、服務(wù)與管理、質(zhì)量與效益等方面的綜合表現(xiàn)。
五、評(píng)定程序
《規(guī)范》規(guī)定了溫泉旅游小鎮(zhèn)評(píng)定的具體程序,包括申請(qǐng)、初審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、綜合評(píng)審、公示、批準(zhǔn)和公告等環(huán)節(jié)。
六、監(jiān)督管理
《規(guī)范》明確了溫泉旅游小鎮(zhèn)評(píng)定工作的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)為遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)定工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
檢測(cè)流程步驟
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