SB/T 11035-2013《農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌經(jīng)銷店技術(shù)規(guī)范和等級(jí)劃分》基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：
SB/T 11035-2013中文名稱：
《農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌經(jīng)銷店技術(shù)規(guī)范和等級(jí)劃分》發(fā)布日期：
2013-06-14實(shí)施日期：
2014-03-01發(fā)布部門：
商務(wù)部提出單位：
商務(wù)部歸口單位：
商務(wù)部起草單位：
中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械流通協(xié)會(huì)、中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司、福田雷沃國(guó)際重工股份有限公司、吉峰農(nóng)機(jī)連鎖股份有限公司、江蘇利華農(nóng)機(jī)連鎖有限公司起草人：
李貴元、王玉獅、吳*旗、葉焰、劉富智、王新明、王行順、馬春中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：
A10商業(yè)、貿(mào)易、合同國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)：
03.100.20貿(mào)易、商業(yè)活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷SB/T 11035-2013《農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌經(jīng)銷店技術(shù)規(guī)范和等級(jí)劃分》介紹
SB/T 11035-2013《農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌經(jīng)銷店技術(shù)規(guī)范和等級(jí)劃分》是由中國(guó)商務(wù)部于2013年6月14日發(fā)布的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)自2014年3月1日起正式實(shí)施。
一、技術(shù)規(guī)范
1、經(jīng)銷店應(yīng)具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等。
2、經(jīng)銷店應(yīng)具備一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，包括經(jīng)營(yíng)面積、從業(yè)人員數(shù)量、經(jīng)營(yíng)品種等。
3、經(jīng)銷店應(yīng)具備一定的技術(shù)能力，包括農(nóng)機(jī)維修、農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)等。
4、經(jīng)銷店應(yīng)具備一定的售后服務(wù)能力，包括農(nóng)機(jī)維修服務(wù)、農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)服務(wù)等。
5、經(jīng)銷店應(yīng)建立健全質(zhì)量管理制度，確保農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量。
二、等級(jí)劃分
1、根據(jù)經(jīng)銷店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、技術(shù)能力、售后服務(wù)能力等因素，將經(jīng)銷店劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)等級(jí)。
2、一級(jí)經(jīng)銷店應(yīng)具備較大的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、較強(qiáng)的技術(shù)能力和較完善的售后服務(wù)體系。
3、二級(jí)經(jīng)銷店應(yīng)具備一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、一定的技術(shù)能力和一定的售后服務(wù)體系。
4、三級(jí)經(jīng)銷店應(yīng)具備較小的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、較弱的技術(shù)能力和較弱的售后服務(wù)體系。
三、實(shí)施意義
1、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為：通過(guò)明確技術(shù)規(guī)范和等級(jí)劃分，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌經(jīng)銷店規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)明確技術(shù)規(guī)范和等級(jí)劃分，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌經(jīng)銷店提高服務(wù)質(zhì)量，滿足農(nóng)民的需求。
3、促進(jìn)健康發(fā)展：通過(guò)規(guī)范農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌經(jīng)銷店的經(jīng)營(yíng)行為和提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的健康發(fā)展。
4、保障農(nóng)民利益：通過(guò)規(guī)范農(nóng)業(yè)機(jī)械品牌經(jīng)銷店的經(jīng)營(yíng)行為和提高服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)民的利益，提高農(nóng)民的收入。
檢測(cè)流程步驟
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