T/IAC CHAA 39.4-2020《保險機構(gòu)健康管理服務(wù)指引 第4部分：方案設(shè)置》基本信息
標(biāo)準(zhǔn)號：
T/IAC CHAA 39.4-2020中文名稱：
《保險機構(gòu)健康管理服務(wù)指引 第4部分：方案設(shè)置》發(fā)布日期：
2020-12-28實施日期：
2021-03-28發(fā)布部門：
中國保險行業(yè)協(xié)會 中國健康管理協(xié)會提出單位：
中國保險行業(yè)協(xié)會、中國健康管理協(xié)會歸口單位：
中國保險行業(yè)協(xié)會、中國健康管理協(xié)會起草單位：
前海再保險股份有限公司、中國健康管理協(xié)會、中國疾控預(yù)防控制中心、中國人壽保險股份有限公司、太平洋人壽保險股份有限公司等起草人：
朱愛華、李明、方海英、白晨曦、居春光、何飛波、邵曉*、萬莉慧、張彬、范晨、嚴(yán)琪、徐偉、何柳權(quán)、徐偉、羅曉斌、林俊峰、錢佩華、余帆、周平、王椰榕中國標(biāo)準(zhǔn)分類號：
A11金融、保險國際標(biāo)準(zhǔn)分類號：
03.060金融、銀行、貨幣體系、保險T/IAC CHAA 39.4-2020《保險機構(gòu)健康管理服務(wù)指引 第4部分：方案設(shè)置》介紹
一、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于保險機構(gòu)在提供健康管理服務(wù)時的方案設(shè)置。保險機構(gòu)應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合自身實際情況，制定相應(yīng)的健康管理服務(wù)方案。
二、方案設(shè)置原則
1、合法性原則：方案設(shè)置應(yīng)符合國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求。
2、科學(xué)性原則：方案設(shè)置應(yīng)基于科學(xué)理論，采用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段。
3、全面性原則：方案設(shè)置應(yīng)涵蓋健康管理服務(wù)的各個方面，包括健康教育、健康咨詢、健康檢查、健康評估、健康干預(yù)、健康促進等。
4、可持續(xù)性原則：方案設(shè)置應(yīng)考慮長期發(fā)展，確保方案的可持續(xù)性。
三、方案設(shè)置內(nèi)容
1、方案目標(biāo)：明確方案的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。
2、方案對象：明確方案的服務(wù)對象，包括保險客戶、保險代理人等。
3、方案內(nèi)容：明確方案的具體內(nèi)容，包括健康教育、健康咨詢、健康檢查、健康評估、健康干預(yù)、健康促進等。
4、服務(wù)流程：明確健康管理服務(wù)的流程，包括服務(wù)預(yù)約、服務(wù)提供、服務(wù)跟蹤等。
5、質(zhì)量控制：明確健康管理服務(wù)的質(zhì)量控制措施，包括服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程等。
6、風(fēng)險管理：明確健康管理服務(wù)的風(fēng)險管理措施，包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制等。
7、信息管理：明確健康管理服務(wù)的信息管理措施，包括信息收集、信息存儲、信息共享等。
四、方案實施與評估
本標(biāo)準(zhǔn)要求保險機構(gòu)在實施健康管理服務(wù)方案時，應(yīng)建立相應(yīng)的制度和機制，確保方案的有效實施。同時，保險機構(gòu)應(yīng)定期對方案的實施效果進行評估，根據(jù)評估結(jié)果對方案進行調(diào)整和優(yōu)化。
檢測流程步驟
溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。
