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LB/T 074-2019《文明旅游示范區(qū)要求與評價》

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LB/T 074-2019《文明旅游示范區(qū)要求與評價》基本信息

標準號:

LB/T 074-2019

中文名稱:

《文明旅游示范區(qū)要求與評價》

發(fā)布日期:

2019-03-25

實施日期:

2019-08-01

發(fā)布部門:

文化和旅游部

提出單位:

文化和旅游部

歸口單位:

全國旅游標準化技術委員會(SAC/TC 210)

起草單位:

文化和旅游部市場管理司、安徽省文化和旅游廳、安徽省旅游規(guī)劃設計研究院

起草人:

程堂明、洪占東、張凱、吳艮

中國標準分類號:

A12供應與使用關系

國際標準分類號:

03.080服務

LB/T 074-2019《文明旅游示范區(qū)要求與評價》介紹

文化和旅游部于2019年3月25日發(fā)布了LB/T 074-2019《文明旅游示范區(qū)要求與評價》這一標準。本標準自2019年8月1日起正式實施。

一、標準主要內容

1、組織管理:標準規(guī)定了文明旅游示范區(qū)的組織管理要求,包括示范區(qū)的設立、管理機構的設置、管理人員的培訓等。

2、基礎設施:標準對文明旅游示范區(qū)的基礎設施提出了要求,包括交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等方面的設施建設。

3、服務規(guī)范:標準明確了文明旅游示范區(qū)的服務規(guī)范,包括導游服務、投訴處理、安全保障等方面的要求。

4、文明旅游宣傳:標準要求文明旅游示范區(qū)加強文明旅游宣傳,提高旅游消費者的文明旅游意識。

5、評價與監(jiān)督:標準規(guī)定了文明旅游示范區(qū)的評價與監(jiān)督機制,包括評價標準、評價方法、監(jiān)督機構等方面的內容。

二、標準實施意義

《文明旅游示范區(qū)要求與評價》標準的實施,對于推動我國旅游業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。標準規(guī)范了旅游市場,提高了旅游服務質量,有利于提升旅游消費者的旅游體驗。標準引導旅游消費者文明旅游,有利于營造良好的旅游市場環(huán)境。標準加強了對旅游市場的監(jiān)管,有利于維護旅游市場的秩序。

檢測流程步驟

檢測流程步驟

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