GB/T 35433-2017《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務》基本信息

標準號：

GB/T 35433-2017

中文名稱：

《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務》

發(fā)布日期：

2017-12-29

實施日期：

2018-04-01

發(fā)布部門：

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中國國家標準化管理委員會

提出單位：

全國信息與文獻標準化技術(shù)委員會(SAC/TC 4)

歸口單位：

全國信息與文獻標準化技術(shù)委員會(SAC/TC 4)

起草單位：

中國科學院文獻情報中心、中國醫(yī)學科學院醫(yī)學信息研究所、中山大學、中國科學技術(shù)信息研究所、高等教育文獻保障系統(tǒng)管理中心

起草人：

張智雄、郭紅梅、洪娜、徐健、劉錚、呂世炅、王燕、王穎、張琴

中國標準分類號：

A14圖書館、檔案、文獻與情報工作

國際標準分類號：

35.040字符集和信息編碼

GB/T 35433-2017《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務》介紹

GB/T 35433-2017《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務》是由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和中國國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布的一項國家推薦性標準。該標準于2017年12月29日發(fā)布，自2018年4月1日起正式實施。作為圖書館及相關(guān)組織服務的重要組成部分，注冊服務在提高圖書館服務效率、滿足讀者需求、促進信息資源的共享與利用等方面發(fā)揮著重要作用。

一、標準適用范圍

本標準適用于各類圖書館及相關(guān)組織，包括公共圖書館、高校圖書館、科研院所圖書館、專業(yè)圖書館等。這些組織在提供注冊服務過程中，需要遵循本標準的相關(guān)要求，以保證服務的質(zhì)量和效率。

二、標準主要內(nèi)容

1、術(shù)語和定義

本標準明確了與圖書館注冊服務相關(guān)的一系列術(shù)語和定義，包括注冊服務、用戶、用戶注冊、用戶信息管理等。這些術(shù)語和定義為標準的具體實施提供了基礎(chǔ)。

2、注冊服務的基本原則

標準規(guī)定了圖書館及相關(guān)組織在提供注冊服務時應遵循的基本原則，包括公平性、透明性、安全性、便捷性和可持續(xù)性。這些原則旨在確保注冊服務的公正、公開、安全和高效。

3、用戶注冊流程

標準詳細描述了用戶注冊的整個流程，包括用戶申請、信息審核、注冊確認、用戶身份驗證等環(huán)節(jié)。同時，對于不同類型的用戶（如未成年人、殘障人士等）提出了相應的注冊要求。

4、用戶信息管理

標準對用戶信息的收集、存儲、使用、保護和共享等方面提出了具體要求。這些要求旨在保護用戶隱私，防止信息泄露，確保用戶信息的安全。

5、服務提供與質(zhì)量保障

標準規(guī)定了圖書館及相關(guān)組織在提供注冊服務過程中應采取的措施，包括服務宣傳、服務流程優(yōu)化、服務人員培訓、服務質(zhì)量監(jiān)督等。這些措施有助于提高注冊服務的質(zhì)量和效率。

6、監(jiān)督與評價

標準提出了對注冊服務實施情況進行監(jiān)督和評價的方法，包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、用戶滿意度調(diào)查等。通過監(jiān)督和評價，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決服務過程中的問題，不斷提高服務水平。

三、標準實施意義

GB/T 35433-2017《信息與文獻 圖書館及相關(guān)組織的注冊服務》的實施，對于規(guī)范圖書館及相關(guān)組織的注冊服務，提高服務效率和質(zhì)量，滿足廣大讀者的需求具有重要意義。同時，該標準的實施有助于推動圖書館行業(yè)的標準化、規(guī)范化和現(xiàn)代化進程，促進信息資源的共享與利用。

檢測流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測需求請咨詢客服。