GB/T 29186.3-2021.Evaluation of brand value elements-Part 3 : Quality elements.
1范圍
GB/T 29186的本部分規(guī)定了品牌價(jià)值質(zhì)量要素評(píng)價(jià)的基本要求、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)指標(biāo)測(cè)量和結(jié)果測(cè)算的要求。
GB/T 29186.3適用于各類實(shí)體開展品牌價(jià)值要素評(píng)價(jià)、品牌評(píng)價(jià)和品牌管理活動(dòng)。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其較新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T 19000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ) 和術(shù)語
GB/T 29185品牌價(jià)值術(shù)語
GB/T 29186.1品牌價(jià)值要素評(píng)價(jià) 第1 部分:通則
ISO 20671:2019品牌評(píng)價(jià) 原則 與基礎(chǔ)( Brand evaluation- Principles and fundamentals)
3術(shù)語 和定義
GB/T 19000、GB/T 29185、ISO 20671:2019界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。
質(zhì)量承諾 quality commnitment
品牌實(shí)體對(duì)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的固有特性滿足要求程度的聲明。
3.2
質(zhì)量感知 quality perception
顧客根據(jù)對(duì)產(chǎn)品的使用目的和需求狀況,綜合分析市場(chǎng)上各種經(jīng)由正式或非正式途徑獲得的相關(guān)信息,對(duì)一種產(chǎn)品或服務(wù)所做的抽象的主觀的評(píng)價(jià)。
合格評(píng)定 conformity assessment
與產(chǎn)品、過程、體系、人員或機(jī)構(gòu)有關(guān)的規(guī)定要求得到滿足的證實(shí)。
注:合格評(píng)定對(duì)象包括接受合格評(píng)定的特定材料.產(chǎn)品、安裝、過程、體系、人員或機(jī)構(gòu),其中產(chǎn)晶包括服務(wù)。
[GB/T 27000-2006,定義 2.1]

檢測(cè)流程步驟

溫馨提示：以上內(nèi)容僅供參考使用，更多檢測(cè)需求請(qǐng)咨詢客服。