GB/T 40012-2021.Customization-Taxonomy guideline.
1范圍
GB/T 40012根據個性化定制的特點,描述了個性化定制的分類方法。
GB/T 40012適用于制造業(yè)企業(yè)開展個性化定制。
2術語和定義
下列術語和定義適用于本文件。
2.1
個性化定制 customization
根據客戶的不同需求,為客戶提供特定的服務。
2.2
柔性 flexibility
一個系統(tǒng)所具有的快速而經濟地適應環(huán)境變化或由環(huán)境引起的不確定性的內在能力。
2.3
客戶訂單分離點 customer order decoupling point
企業(yè)生產運作活動中，由基于預測的通用生產轉向響應客戶需求的定制生產的轉換點。
3縮略語
下列縮略語適用于本文件。
ATO:裝配定制( Assemble To Order)
CC:完全化定制(Complete Customization)
DTO:設計定制(Design To Order)
MTO:制造定制(Make To Order)
SEC:售后服務定制(Service Customization)
STO:銷售定制(Sale To Order)
4概述
一般來講,企業(yè)的生產運作過程分為設計、制造、裝配、銷售和售后服務五個階段,每個階段又是由一系列的運作環(huán)節(jié)所組成。企業(yè)在生產運作的每個階段及每個階段任一環(huán)節(jié),都有可能為客戶提供定制產品(或服務)。
個性化定制與通用生產是兩種不同的生產模式。通用生產的生命周期維度是以設計、制造、裝配、銷售、售后服務的順序展開,見圖1。

檢測流程步驟

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